Preguntas Frecuentes - Providencia Nº 011

Providencia Nº 011

La Providencia Nº 011 aplica a todas aquellas personas naturales residenciadas en la República Bolivariana de Venezuela  que requieran utilizar su tarjeta de crédito para realizar pagos durante viajes al exterior y que deseen realizar a través del comercio electrónico. (No aplica para personas en condición de pensionados, jubilados, estudiantes, importación, beneficiarios de remesas y casos especiales de salud).

Las entidades bancarias pertenecientes a la Banca Pública serán las  únicas  autorizadas  para tramitar las solicitudes realizadas por los usuarios para la adquisición de divisas con motivo de viajes al exterior o consumo por medio del comercio electrónico mediante su tarjeta de crédito.

La Banca Privada continúa con todos los otros trámites para la adquisición de divisas, tales como  remesas familiares, importación, exportación,  estudiantes, jubilados, cambio de correo electrónico y certificación de excesos.

El  monto autorizado por Cencoex, dependerá de la disponibilidad de divisas del BCV y los lineamientos del Ejecutivo Nacional.

Cencoex podrá autorizar a cada usuario un monto máximo de tres mil dólares de los Estados Unidos de América (USD 3.000) o su equivalente en otras divisas por año, es decir, en el período comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre. El  monto autorizado dependerá de la duración y el destino del viaje:

  PERIODO
DESTINO 1 A 7 DÍAS DESDE 8 DÍAS
África, Asia, Europa y Oceanía (1) $1.000 $1.125 a $2.000
DESTINO 1 A 3 DÍAS 4 A 7 DÍAS 8 DÍAS EN ADELANTE
Canadá, Chile, El Salvador, Guatemala y Honduras (2) $700 $1.000 $1.063 a $1.500
Países ALBA: Antigua y Barbuda, Bolivia, Cuba, Dominica, Ecuador, Nicaragua, San Vicente y Las Granadinas (2)
Países MERCOSUR: Argentina Brasil,Paraguay, Uruguay (2)
Aruba, Belice, Bonaire, Colombia, Costa Rica, Curazao, Estados Unidos de América, Guyana, México, Panamá, Perú y Suriname (3) $300 $500 $525 a $700
Otras Islas Del Caribe (3) $300 $500 $525 a $700

 

DESTINO DÍAS MONTO AUTORIZADO
AGRUPACIÓN GEOGRÁFICA # 1 8 $1.125
9 $1.250
10 $1.375
11 $1.500
12 $1.625
13 $1.750
14 $1.875
15 $2.000
DESTINO DÍAS MONTO AUTORIZADO
AGRUPACIÓN GEOGRÁFICA # 2 8  $1.063
9  $1.125
10  $1.188
11  $1.250
12  $1.313
13  $1.375
14  $1.438
15  $1.500
DESTINO DÍAS MONTO AUTORIZADO
AGRUPACIÓN GEOGRÁFICA # 3 8  $525
9  $550
10  $575
11  $600
12  $625
13  $650
14  $675
15  $700

 

A partir del octavo día de viaje el monto autorizado se va incrementando paulatinamente de acuerdo con lo indicado en la tabla. Si la persona no lo usa, éste se irá acumulando hasta el momento en que decida gastarlo.

Agrupación Geográfica # 1

 

Para solicitar el remanente en dólares disponibles para viajes, sea cual fuere el monto pendiente, el solicitante debe esperar 45 días continuos después de la fecha de retorno indicada en la solicitud anterior. En caso de que esa solicitud sea desistida no aplicará el lapso mencionado.

Por cada viaje el usuario podrá retirar hasta 200 dólares en efectivo a través de cajeros electrónicos.

A través de la Providencia Nº 011 se elimina el periodo de gracia de seis meses, durante el año 2015, para todas aquellas personas que requieran cambiar de Operador Cambiario a fin de adecuarse a lo establecido en dicha Providencia, por lo que su tarjeta de crédito podrá activarse para  solicitar divisas de inmediato.

Cencoex podrá autorizar a cada usuario un monto máximo de trescientos dólares de los Estados Unidos de América (USD 300) o su equivalente en otras divisas por año, es decir, en el período comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre, para el pago de consumos de bienes y servicios efectuados con tarjetas de crédito mediante operaciones de comercio electrónico, con proveedores en el exterior, deducibles de los USD 3.000 anuales, establecidos en la Providencia Nº 011.

De acuerdo con lo establecido en la Providencia No. 011, los padres o representantes legales podrán solicitar divisas en efectivo únicamente para los niños, niñas y adolescentes. Dependiendo del destino del viaje podrán solicitar desde USD 300 hasta USD 500, o su equivalente en cualquier otra divisa, una vez por año, es decir en el período comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre.

Tanto los padres o representantes como los niños, niñas y adolescente, deben estar legalmente residenciados en la República Bolivariana de Venezuela.

El padre, la madre o el representante legal deberá consignar la solicitud de divisas en efectivo para niñas, niños y adolescentes, ante el banco público de su elección, como máximo treinta (30) días hábiles bancarios y mínimo diez (10) días hábiles bancarios antes de la fecha del viaje.

Todas las solicitudes de autorización de adquisición de divisas con ocasión de viajes al exterior, cuyo estatus sea de “Recibido por el Banco”, antes del 9 de abril de 2015, se regirán por las condiciones, requisitos y trámites previstos en la Providencia Nº 125, publicada en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela Nº 6.122 Extraordinaria, de fecha 23 de enero de 2014.

Los usuarios que ya estaban autorizados para adquirir divisas con ocasión de viajes al exterior o ya estaban haciendo uso de la referida autorización, antes de la entrada en vigencia de la Providencia Nº 011, es decir antes del 9 de abril de 2015, se regirán por la Providencia Nº 125, como lo indica la Disposición Transitoria Primera.

Únicamente si su solicitud fue "Recibida por el Banco" antes del 09 de abril del presente año, podrá realizar el pago de todos sus consumos mediante la tarjeta de crédito que llevó activa, independientemente del operador cambiario, durante todo el período del viaje.